Pravidla pro nákup a používání našich služeb
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností tawrcalif (dále jen „prodávající") a fyzickými nebo právnickými osobami (dále jen „kupující") při nákupu zboží prostřednictvím webových stránek tawrcalif.center.
Kontaktní údaje prodávajícího:
Veškerá prezentace zboží na webových stránkách je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář na webových stránkách. Objednávka je závazná po jejím odeslání. Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem na adresu kupujícího.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky kupujícímu.
Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na webových stránkách.
Kupující může uhradit cenu zboží následujícími způsoby:
V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhradit cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. Závazek kupujícího je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
Zboží je doručováno na území České republiky. Dodací lhůta je obvykle 2-5 pracovních dnů od potvrzení objednávky, není-li uvedeno jinak.
Způsoby doručení:
Náklady na dopravu jsou uvedeny při vytváření objednávky. Při objednávce nad 1 500 Kč je doprava zdarma.
Kupující je povinen převzít zboží při dodání. V případě nepřevzetí zboží má prodávající právo požadovat náhradu nákladů spojených s doručením.
Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 30 dnů ode dne převzetí zboží. Pro dodržení lhůty stačí odeslat oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.
V případě odstoupení od smlouvy je kupující povinen vrátit zboží prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení. Zboží musí být nepoškozené, nepoužité a v původním obalu.
Prodávající vrátí kupujícímu všechny peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání, do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je přijal.
Prodávající poskytuje na veškeré zboží záruku v délce 24 měsíců od převzetí zboží kupujícím. Záruční doba běží od okamžiku převzetí zboží kupujícím.
V případě vady zboží má kupující právo požadovat:
Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese [email protected]. Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Ochrana soukromí, který je dostupný na webových stránkách prodávajícího.
Případné spory mezi prodávajícím a kupujícím lze řešit také mimosoudní cestou. V takovém případě může kupující kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporů, kterým je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
Kupující může rovněž využít platformu pro řešení sporů online, která je dostupná na webových stránkách Evropské komise.
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2026. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.
Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalších právních předpisů České republiky.
Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
Poslední aktualizace: 1. ledna 2026